Международная сеть TMI - экcперт в формировании и поддержке Культуры Сервиса организаций
В рамках проекта с июля 2010 года по пятницам мы приглашаем руководителей 1-го звена различных организаций на Workshop-сессии,посвященные вопросам Формирования Культуры Сервиса как конкурентного преимущества компании. Активными участниками первых встреч стали представители следующих компаний:
AXA Ukraine, AVIS Ukraine, DPD, Honda Ukraine, Piraeus Bank, Platinum Bank, PricewaterhouseCoopers, PZU Украина, Smart Business, UNTC, МАУ, МЛ Дила, ПАТ Концерн Галнафтогаз, Пицца Челентано, Спецторг Трак, Шоколадница, ЯпонаХата, 5 Элемент.
В программе Workshop-сессии:
- Успешные практики в формировании Культуры сервиса как конкурентного преимущества клиентов международной сети консультантов и бизнес-тренеров TMI. Зарубежный и украинский опыт.
- Методологический инструментарий TMI для формирования и поддержки Культуры Сервиса организаций как конкурентного преимущества.
- Модерация мнений и опыта участников: "Наши трудности в формировании Культуры Сервиса и пути их преодоления".
Проводит воркшоп: Ирина Чернышова, руководитель TMI Ukraine, консультант и бизнес-тренер.
Если Вы захотите к нам присоединиться, мы будем рады видеть Вас, и гарантируем конструктивный диалог, отличное настроение и вдохновение для достижения новых результатов в Культуре Обслуживания клиентов вашей компании!
Для регистрации на участие и получения дополнительной информации звоните по телефону (044) 499 56 47 или напишите нам письмо info@tmi.com.ua
