Сертификация по программе "Сервис, ориентированный на бренд" успешно завершена.

 Ирина Губарь, тренер международной сети "TMI", директор компании "КМК Бизнес Тренинг" прошла сертификацию в Соединенных Штатах Америки по программе "Сервис, ориентированный на бренд" (Branded Customer Service).
 Программа подготовки и сертификации включала практический опыт работы с инструментами, позволяющими обеспечить успешную реализацию стратегии развития бизнеса и бренда, а также изменений корпоративной культуры в соответствии с заявлениями бренда.
 Сервис, ориентированный на бренд, дает возможность объединить взаимодействие с клиентами, маркетинг, внутренние коммуникации, развитие человеческих ресурсов и операционное управление компанией вокруг стратегии развития Вашего бизнеса.
 Программа также включала совместную разработку практических решений и планов действий для ведущих американских компаний и  была насыщена встречами с топ-менеджерами этих компаний, в ходе которых были представлены разработанные решения.